Пользовательское соглашение и правила оказания услуг (Terms of Service)
Настоящий документ регулирует правила использования сайта blanket.kz и условия предоставления услуг ИП «Happy-House» (Белоусова А.А.), далее именуемым «Исполнитель».
1. Общие положения
Использование материалов сайта и оформление заказов на реставрацию изделий означает ваше полное согласие с данным Соглашением.
Контент в разделе «Блог» носит исключительно информационный характер. Исполнитель не несет ответственности за результаты самостоятельного применения советов пользователями вне стен нашей мастерской.
2. Особенности услуг реставрации
Прием изделий: Предварительная стоимость реставрации, указанная на сайте, может быть изменена после детального осмотра изделия на предмет износа и загрязнений.
Скрытые дефекты: Исполнитель не несет ответственности за повреждения (разрывы ткани, потерю наполнителя), возникшие в процессе обработки из-за скрытых дефектов: ветхости волокон, воздействия моли или химических веществ, примененных ранее владельцем.
Усадка и объем: Заказчик соглашается с возможностью естественной технологической усадки ткани (до 10%) и незначительным изменением веса наполнителя после удаления пыли и ворса.
Пятна и запахи: Мы используем профессиональное оборудование, однако 100% удаление застарелых пятен и специфических запахов не гарантируется, если они глубоко повредели структуру сырья.
3. Хранение и выдача заказов
Готовые изделия хранятся бесплатно в течение 14 календарных дней.
При превышении этого срока Исполнитель вправе взимать плату за ответственное хранение согласно прейскуранту.
Изделия, не востребованные более 60 календарных дней, могут быть реализованы или утилизированы для покрытия издержек Исполнителя на работу и хранение.
4. Интеллектуальная собственность
Все фото- и видеоматериалы «До и После», созданные в процессе работы, являются собственностью ИП «Happy-House» (Белоусова А.А.).
Исполнитель имеет право использовать эти материалы в портфолио на сайте и в соцсетях без раскрытия персональных данных клиента.
5. Разрешение споров
Все претензии по качеству реставрации принимаются в момент выдачи изделия.
В случае возникновения споров стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.